FAQ / CAUTIONS
■關於舉辦:
Q. 如果天氣惡劣該怎麼辦？
雨天照常舉辦，但如果是颱風等惡劣天氣時將會停辦。相關資訊在官方社群媒體上會隨時進行更新。
Q. 從哪裡可以得知是否舉辦的資訊呢？
舉辦的相關資訊在本網站內及官方社群媒體上會隨時進行更新。
Q. 停辦時會退費嗎？
由於惡劣天氣或災害等原因，如果主辦方在活動前決定取消，我們將會退費。但是，如果音樂節活動已經開始，並且在進行過程中天氣突然發生變化等原因導致無法繼續進行，我們將不予退費，請您在參加前提前知悉並諒解。
■關於門票:
Q. 有當日券嗎？
如果有銷售當日券，將在本網站內和官方社群媒體上公布。
Q. 不小心遺失了門票該怎麼辦？
無論任何情況均不重新發行門票。 請妥善保管好您的門票。
Q. 幾歲開始需購買門票呢？
國中生開始(13歲）需購買門票。
■交通指南・停車場
Q. 關於停車券的購買
必須購買入場券和停車券套票。目前沒有單獨銷售停車券的計劃。請務必購買附帶停車券的門票。 如果是2日通券，需要購買兩天份的停車券。
Q. 關於二輪車的停車場
我們預定設置停車場（限停摩托車、自行車）。 關於停車場的具體位置，我們將隨時公布。 停車場的使用是免費的，無需事先預約。 另外，如果打算進行「摩托車露營」，則需購買專用的露營券。
Q. 有沒有從熊本市內、阿蘇熊本機場及福岡（市內/機場）出發的巴士？
我們備有熊本縣、福岡縣的旅遊巴士。詳情請查看巴士旅遊的頁面。
Q. 有沒有交通管制？
當天在周邊道路會進行交通管制。預估會發生交通堵塞，敬請注意。
Q. 距離會場最近的車站在哪裡？
最近的車站為南阿蘇鐵道的「中松站」。我們將提供從中松站到會場的收費接駁巴士服務。（詳情日後通知）
■關於會場:
Q. 從什麼時候開始會有入場等候缺額？
我們將在日後公布。
Q. 可以在會場內搭帳篷嗎？
請購買遮陽帳篷區域券，並在會場內的遮陽帳篷區域內使用。
Q. 會場人多擁擠時會採取入場限制嗎？
沒有入場限制。 因為門票的銷售數量與會場的可容納人數相符。
Q. 可以攜帶野餐墊嗎？
可以。請在非站立區域使用。 每人限制使用一張報紙大小的野餐墊。
Q. 可以攜帶椅子嗎？
可以。請在非站立區域使用。
Q. 可以攜帶相機嗎？
請在不對其他遊客造成困擾的範圍內使用智慧型手機、數位相機、攝影機等進行拍攝。但是，請避免拍攝藝人的表演。
■關於飲食:
Q. 可以攜帶食物嗎？
所有酒精類飲料、罐裝和瓶裝飲料均禁止攜帶。我們將進行行李檢查。至於食物，我們沒有特別的限制，但小心攜帶的食物可能變質而導致食物中毒，請儘量在會場內的餐飲攤商購買。
Q. 有哪些攤商？
將於日後公布，敬請期待。
■其他:
Q. 是否可以坐在輪椅上觀看？
可以。但請注意，會場全部都是有坡度的。而且沒有專門為輪椅設置的席位，請務必有人陪同到場。此外，從停車場到會場有約10分鐘的上坡路段。 主辦方不承擔與事故相關的責任，請在參加前予以理解。 如果您以輪椅參加並使用停車場，請購買附帶停車券的門票，並透過阿蘇搖滾音樂節的諮詢郵箱（happy_aso@aso-rockfes.com）發送電子郵件告知將以輪椅參加一事。 請在郵件標題中註明「以輪椅參加」。 在郵件內容中，請提供「購買門票者的姓名」、「在事前指南處註冊的聯絡方式電話」、「地址」、「車型」和「車牌號碼」的資訊。 我們將發送輪椅用停車場的停車券給您。（我們將核對姓名和聯絡電話，請務必注意填寫正確。）
Q. 可以攜帶寵物嗎？
不可以攜帶寵物。
Q. 關於攜帶嬰兒車進入會場內
允許攜帶嬰兒車進入會場內，但請自行負責保管等事宜。（禁止將嬰兒車帶入站立區域） 由於整個會場都有坡度，請務必注意避免與其他遊客發生碰撞等事故。此外，關於嬰兒車的糾紛，活動主辦方不承擔任何責任，請事先知悉再考慮攜帶。
Q. 可以吸煙嗎？
除了指定的吸煙區域以外，其他區域禁止吸煙。 吸煙區域將在日後公布。
注意事項
關於本音樂節的注意事項
本音樂節即使在雨天仍會照常舉行（除非天氣惡劣）。此外，即使演出者出現取消或更改的情況時，門票一律不予退費，敬請諒解。
在會場內，請不要用野餐墊等物品佔用過多的空間。
會場內禁止攜帶遮陽篷、遮陽等會阻擋其他遊客視線的物品。請購買遮陽帳篷區域券，並在會場內的遮陽帳篷區域內使用。
禁止進行搖滾舞、潛水等任何可能對其他遊客造成危害的行為。如果此類行為造成其他遊客受傷或遭受損害，事務局將不承擔任何責任，請當事人自行解決。
在會場內禁止使用雨傘。雨天時請穿著雨衣。請確保對雨水、氣溫等做好應對措施後再來參加。
如果發現非法入場行為，無論原因如何，我們會將違規者移交給警方並要求損害賠償。
請絕對不要做出對附近居民造成困擾的行為。
如果您沒有停車券，請絕對不要開車來場。停車位有限。請務必事先購買停車券。
禁止攜帶寵物等動物、瓶罐類、煙火等火藥類、危險物品以及其他法律禁止的物品進入會場。
主辦方、場地出借方和演出者對在會場內外發生的事故、盜竊等不承擔任何責任。
在會場內外，不遵守工作人員的指示、以及對其他遊客造成困擾等行為的人將會被強制驅逐出場。（同時不會退費，敬請事先知悉並注意。）
允許攜帶相機、攝影機等設備進入會場，但禁止拍攝演出的藝人。另外，禁止攜帶錄音設備進入場內。
購買門票時，請務必事先在官方網站等仔細確認並同意注意事項。此外，購票即視為您已同意所有注意事項。
如果主辦方認為其營運受到影響時，無論告知時期和方式如何，我們可能會更改營運規則。對於規則更改，門票一律不予退還，請事先諒解。
您提供的個人資訊將全部歸屬於主辦方。
關於停車場的注意事項
每張停車券只適用於一輛普通車輛。
2日通券的價格為兩天的費用。
停車位有限，按照先到先得的原則分配，建議您儘早購買。（當達到規定數量時，我們將在官方網站和社群媒體上公布。）
不單獨銷售停車券。如果您自行開車前來，請務必同時購買入場券和停車券。
當日不會銷售停車券，敬請注意。（萬一您沒有停車券，即使開車前來也無法停車。）
停車場並非24小時開放。請注意出入時間限制。
從停車場步行到入場門口預計約15至30分鐘。我們另提供免費循環巴士。
如果會場附近的停車場已滿，我們可能會指引您前往離會場較遠的停車場。請搭乘從停車場開往會場的接駁巴士（免費）。從巴士停靠地點到入場門口還需步行約30分鐘。請提前安排充裕的時間以早點到達。
已購買的停車券將於9月上旬開始陸續發送